客户被视为已阅读、理解并接受以下条款和条件。指定代理商在以下条款和条件中被称为"本公司"。
所有预订可通过 tahanholidays.com 在线预订、电子邮件或传真完成。
所有旅游配套在预订确认后需支付订金。本公司不承认任何旅游预订表和兑换单作为旅游和预订的确认。根据以下标准向 Tahan Holidays Sdn Bhd 支付每人订金（出发前不足一个月除外）：
| 国家/地区 | 订金 | 全额付款 | 取消费用 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 95+ 天 | 94-34 天 | 33-19 天 | 18 天 | |||
| Europe / U.S.A / Exotic | RM 1,500/pax | 出发前40天 | 100% Deposit | 100% Deposit | 100% Full | 100% Full |
| ASEAN (Cambodia, Myanmar, Indonesia, Philippines, Thailand, Vietnam) | RM 800/pax | 出发前21天 | 100% Deposit | 100% Deposit | 100% Full | 100% Full |
| Asia (China, Taiwan, Hong Kong, Macau) | RM 800/pax | 出发前21天 | 100% Deposit | 100% Deposit | 100% Full | 100% Full |
| Japan / Korea / Australia / New Zealand | RM 800/pax | 出发前21天 | 100% Deposit | 100% Deposit | 100% Full | 100% Full |
| Premium (Japan, Korea) | RM 1,500/pax | 出发前21天 | 100% Deposit | 100% Deposit | 100% Full | 100% Full |
| China-Tibet | RM 1,000/pax | 出发前21天 | 100% Deposit | 100% Deposit | 100% Full | 100% Full |
| 邮轮类型 | 订金 | 全额付款 | 取消费用 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 30+ 天 | 15-29 天 | 8-14 天 | 7 天或更少 | |||
| Europe and U.S.A | RM 4,000/pax | 出发前2个半月 | RM 350/pax | RM 350 or 25% | 50% | 不退款 |
| Asia | RM 800/pax | - | RM 350/pax | RM 350 or 25% | 50% | 不退款 |
| Royal Caribbean GIT (Asia) | RM 500/pax | - | RM 350/pax | RM 350 or 25% | 50% | 不退款 |
| Royal Caribbean FIT (Ex-SIN) | RM 500/pax | 出发前1个月 | RM 350/pax | RM 350 or 25% | 50% | 不退款 |
| Star Cruise | RM 500/pax | - | RM 350/pax | RM 350 or 25% | 50% | 不退款 |
| Genting Dream / World Dream (FIT) | RM 500/pax | - | RM 350/pax | RM 350 or 25% | 50% | 不退款 |
需在上述规定的不同时间线内支付全款，在出发前完成付款并出票，否则预订将自动取消且不另行通知，已支付的订金将被没收。请注意，在当地国家的重要活动、节日、会议和博览会期间，住宿物业将征收额外附加费。客户将在预订过程中被告知任何旅游价格的上涨。
可通过银行现金或支票付款。支票付款必须在出发前至少14个工作日提交给本公司。
客户取消旅游预订必须以书面形式提出，取消费用按照上述表格收取。
即使在支付订金或全款后，所有安排仍需最终确认。如果由于不可预见的情况无法完成安排且必须取消预订，本公司将尽力在出发前至少15个工作日通知客户。
以从马来西亚出发日期之前的出生日期为准，12岁以下（2至11岁）的儿童有资格享受儿童票价。
旅游确认后，对预订进行的任何后续更改将收取每人每次RM 300.00的变更费。出发前14个工作日内不得进行任何变更。
对于独自旅行的旅客，本公司将尽一切努力安排拼房。如果无法安排，将收取单人房附加费。
客户有责任确保持有从最后出发地点起算至少6个月有效期的有效护照，以及必要的签证、健康证明和旅行证件。
所有客户必须在旅游或旅行安排开始前购买旅行保险。本公司不负责确保客户行李和物品的安全。
任何有关旅游的争议必须在返回日期后14天内以书面形式提交。此后提出的任何争议，本公司将不予受理。